Les utilisateurs de plus de cinq cents dossiers ont des difficultés à envoyer des e-mails avec Outlook depuis longtemps. Microsoft lance une mise à jour.
Microsoft apporte de bonnes nouvelles aux utilisateurs d’Outlook qui collectionnent les dossiers comme des timbres. Un bug dans Outlook empêche les utilisateurs de plus de 500 dossiers d’envoyer des e-mails. Une mise à jour de ce problème sera déployée à partir d’octobre, mais il faudra jusqu’en décembre pour qu’elle soit accessible à tous les utilisateurs. Le problème dure depuis au moins un an.
Cinq cents dossiers
La limite du nombre de dossiers a été levée en 2019 pour dépasser cinq cents. Microsoft pensait initialement que ce problème était uniquement causé par un trop grand nombre de dossiers partagés, mais cela peut également se produire si votre boîte de réception principale a trop de dossiers. Les utilisateurs affectés par ce bug sont souvent informés que leurs e-mails n’ont pas été envoyés.
Microsoft espère à pouvoir inclure un correctif pour ce problème dans une mise à jour de prévisualisation au début du mois d’octobre. Si cette mise à jour ne connaît pas trop de dysfonctionnements, ce qui n’est pas une sinécure chez Microsoft, le problème sera plus largement développé dès la fin du mois d’octobre. Une mise à jour via le canal Entreprise ne sera pas disponible avant décembre.
Réduire les dossiers
En attendant le correctif, Microsoft conseille aux utilisateurs de limiter leurs dossiers à 450 maximum. Cela rendra également votre boîte de réception un peu plus organisée. Si vous souhaitez garder vos cinq cents dossiers, fermer quelques dossiers peut également faire une différence.