Du développement d’applications à la connectivité et à la sécurité : il y a peu de choses qu’Easi ne peut pas faire. Étape par étape et selon un plan clair, Easi se développe en Belgique et à l’étranger.
Les entreprises peuvent aujourd’hui s’adresser à Easi pour un large éventail de besoins informatiques. L’entreprise dont le siège social se trouve à Nivelles a développé son expertise progressivement grâce à des acquisitions ciblées. « Nous développons notre portefeuille en fonction des problèmes que rencontrent les clients », déclare Thomas Van Eeckhout, PDG d’Easi, fonction qu’il partage avec Jean-François Herremans.
Van Eeckhout est actif chez Easi depuis 2006 et ce n’est pas exceptionnel. Dans un secteur où la rotation du personnel semble être la chose la plus normale, les employés restent fidèles à Easi. « La stabilité est un gros problème dans le secteur. Notre direction est composée de personnes qui ont commencé leur carrière ici. Les gens sont accompagnés dans leur carrière et ont la possibilité de devenir actionnaires. Cette continuité est également bien perçue par les clients ».
Tache d’huile
Il y a des entreprises qui choisissent de bien maîtriser une seule chose, mais Easi garde une vision large. Van Eeckhout : « Autrefois, nous nous concentrions sur des niches technologiques, mais cela devenait trop limitant. Maintenant, nous voulons pouvoir offrir un support à 360° aux entreprises grandes et petites. Nous restons proches des clients pour les soutenir de la manière la plus large possible. Avec certaines activités, nous visons également plus haut sur le marché ou nous servons des secteurs verticaux spécifiques. Le logiciel permet mieux de se verticaliser ».
« Bien que nous ayons une approche large en termes d’activités, nous arrivons souvent avec une mission spécifique. Cela peut commencer petit, comme un test de pénétration ou un parcours IA. Une fois que les clients voient ce que nous pouvons faire d’autre, la collaboration grandit souvent comme une tache d’huile », ajoute Van Eeckhout.
Selon Van Eeckhout, il est nécessaire qu’Easi ne s’enferme pas dans un domaine spécifique. « Le marché évolue rapidement, rester pertinent est un défi. Si nous avions raté le train de la sécurité en 2017, nous aurions peut-être eu beaucoup plus de difficultés maintenant. La sécurité est devenue une grande partie de l’infrastructure informatique. La phase de survie est terminée. Notre positionnement est clair ».
Vanille
Easi se profile comme un partenaire TIC « humain », qui ose regarder au-delà de la technologie. Van Eeckhout explique ce que cela signifie pour Easi : « Le secteur doit oser se regarder dans le miroir. Les projets manquent souvent d’un objectif clair. Nous l’entendons assez souvent qu’un projet démarre bien, mais s’enlise dès qu’un consultant externe repart ».
« Tout est devenu un peu vanille. Beaucoup d’entreprises gagnent leur pain en détachant des profils. C’est leur droit le plus strict, mais que construisez-vous alors ? Nous parlons toujours de culture d’entreprise, mais dans beaucoup d’organisations, on travaille surtout à sa propre carrière. Les clients veulent de la stabilité et vous ne pouvez l’offrir que si elle existe aussi en interne. Ce n’est pas quelque chose qu’on peut mettre dans un KPI, mais c’est très important ».
« Notre focus sur l’aspect humain commence en interne, et nous l’étendons aux projets chez les clients. En informatique, on part du principe que tout change tous les cinq ans, mais ce n’est pas si tranché. Nous regardons à travers les tendances vers leur valeur. Seul l’impact chez nos clients compte. Pour cela, vous avez besoin de personnes avec de la curiosité et une affinité avec la technologie. Cet engagement, je le ressens encore chaque jour jusqu’à la machine à café. Si nous pouvons continuer à apporter cela, nous retomberons sur nos pattes », selon Van Eeckhout.
Vous ne pouvez offrir de la stabilité aux clients que si elle existe aussi en interne.
Thomas Van Eeckhout, PDG Easi
Carrefour de l’IA et de la sécurité
La motivation est encore visiblement présente chez Van Eeckhout. « Nous continuons à bien croître, avec des acquisitions en Belgique et au Luxembourg. Chaque semaine, nous intégrons des clients et de nouvelles personnes que nous attirons s’adaptent rapidement. Il y a une bonne dynamique dans l’entreprise. À moyen terme, nous voulons continuer à croître à l’étranger avec des acquisitions, mais nous ne le ferons pas de manière précipitée. Chaque solution que nous ajoutons doit aussi être pertinente dans d’autres marchés ».
L’IA est de nos jours, comme pour toute entreprise informatique, un sujet incontournable pour Easi, mais pas quelque chose sur lequel elle veut se jeter aveuglément. Van Eeckhout confirme : « C’est un sujet qui ouvre beaucoup de portes, mais nous nous concentrons surtout sur les initiatives autour des données et de la sécurité. Grâce au battage médiatique autour de l’IA, les entreprises commencent à y réfléchir de manière plus consciente. C’est ce que nous voulons. D’abord, les bases doivent être correctes. La résilience est cruciale, mais moins sexy comme sujet. Si vous réalisez en tant qu’entreprise que ce n’est pas ‘si’ mais ‘quand’, plus de budget arrive pour la sécurité et la récupération ».
« Nous nous trouvons au carrefour de l’IA et de la sécurité. Le risque va augmenter de manière exponentielle. Vous ne nous entendrez pas crier que le monde change rapidement. Cela se passe étape par étape. La sécurité et l’IA vont se renforcer mutuellement. Les investissements des fournisseurs profitent aux entreprises. L’application concrète de l’IA dans la sécurité s’accélère, mais nous devons réaliser que cela se passe aussi ‘de l’autre côté’ », ajoute-t-il encore.
Fier d’être belge
Van Eeckhout conclut sur un ton chauvin. « Nous sommes une entreprise purement belge qui est aussi active en Flandre qu’en Wallonie. Je trouve que les entreprises belges peuvent être un peu plus fières et peuvent aussi exprimer cette fierté au quotidien. Il peut et doit y avoir une concurrence saine, mais nous pouvons aussi nous souhaiter mutuellement du succès. Le marché est assez grand pour que chacun puisse faire croître son business ».
La sécurité et l’IA vont se renforcer mutuellement. Les investissements des fournisseurs profitent aux entreprises, mais nous devons réaliser que cela se passe aussi ‘de l’autre côté’.
Thomas Van Eeckhout, PDG Easi