La moitié des professionnels de l’IT délaissent la nouvelle application Outlook au profit de la version classique, selon une enquête réalisée par ITdaily. Même ceux qui utilisent la nouvelle version ne la jugent pas forcément meilleure.
Microsoft tente depuis un certain temps de convaincre les utilisateurs d’Outlook d’adopter la nouvelle version, disponible depuis l’été 2024. La transition ne se fait pas encore sans heurts, comme le montre également une enquête d’ITdaily. Nous avons interrogé 257 professionnels de l’IT sur la version de l’application de messagerie qu’ils utilisent et celle qu’ils préfèrent.
Les résultats montrent une victoire écrasante pour l’Outlook classique. On peut dire que les professionnels de l’IT sont un peu vieux jeu : plus de la moitié (51 %) admettent utiliser encore l’ancienne version. Outlook reste, toutes versions confondues, l’application de messagerie de facto pour les professionnels de l’IT : seuls 17 % ont répondu ne pas utiliser l’application de messagerie de Microsoft.
Nouveau n’est pas synonyme de meilleur
Parmi les 32 % de professionnels de l’IT interrogés qui sont passés au nouvel Outlook, les avis sont partagés sur la meilleure version. 12 % utilisent la nouvelle version, mais repensent avec nostalgie à l’Outlook classique. Pour ce groupe de répondants, nous avons une bonne nouvelle : l’Outlook classique ne disparaîtra définitivement qu’en 2029. Dans ce guide, nous vous montrons comment vous pouvez encore utiliser la version classique.
11 % estiment que les deux versions se valent. Il ne reste donc que 9 % d’utilisateurs qui se servent du nouvel Outlook et le trouvent effectivement meilleur. Si cette enquête nous apprend une chose, c’est que la nouveauté n’est pas forcément synonyme de progrès pour les professionnels de l’IT : cela vaut également pour Windows.
Échéance reportée
Nous sommes curieux de voir comment Microsoft interprétera ces résultats. Le géant du logiciel peut soit y voir un signal pour s’interroger sur ce qui manque aux utilisateurs d’Outlook dans la nouvelle version et continuer à l’améliorer, soit décider d’imposer le nouvel Outlook de manière plus agressive. Avec Microsoft, il n’est jamais exclu que ce soit la deuxième option qui l’emporte.
Récemment, Microsoft s’est montré clément en reportant d’un an la date limite de retrait pour l’Outlook classique pour les utilisateurs professionnels. À partir de 2027, le nouvel Outlook sera activé par défaut pour tout le monde, à moins que l’administrateur IT n’en décide autrement. Pour de nombreux utilisateurs, c’est déjà le cas depuis un certain temps, bien qu’il soit toujours possible de revenir en arrière via un bouton bien caché.
Tout report n’est pas une annulation : en fin de compte, tout le monde devra passer au nouvel Outlook. Cela se fera par étapes : Microsoft souhaite ainsi s’assurer, dans un avenir proche, que ceux qui franchissent le pas ne puissent plus revenir en arrière. En 2029, l’Outlook classique recevra alors le coup de grâce définitif. Reste à savoir si la nouvelle version aura réussi à séduire tout le monde d’ici là.