Pendant des années, la délocalisation était le modèle de facto pour l’externalisation des services informatiques – et pendant un certain temps, elle a tenu sa promesse de réduction des coûts. Mais aujourd’hui, les entreprises européennes repensent leurs stratégies d’approvisionnement, optant pour le nearshoring comme une approche plus stratégique et durable. Il s’avère que la proximité est importante – non seulement en termes de géographie, mais aussi de culture, de communication et de conformité.
De la délocalisation au nearshoring : données du marché
Le passage au nearshoring est plus qu’un ajustement tactique – c’est un changement structurel. Alors que le coût était autrefois le principal moteur de la délocalisation, nous assistons maintenant à un pivot vers la valeur : une coordination plus rapide, une intégration plus étroite et un meilleur alignement entre les équipes internes et les partenaires externes.
Selon une récente étude commanditée par Comarch et menée par IDC, « Tendances 2025 dans les services informatiques gérés, » 42 % des grandes entreprises européennes prévoient de passer des services informatiques offshore au nearshore dans les 18 prochains mois. En Europe occidentale, près de la moitié préfèrent déjà les modèles onshore, tandis que 27 % adoptent activement le nearshoring.
Ces chiffres ne signalent pas seulement une tendance – ils reflètent un réalignement. En tant que dirigeants informatiques, on nous demande de fournir de la rapidité sans compromettre les normes, et de la flexibilité sans introduire de nouveaux risques. Le nearshoring émerge comme une alternative pratique et moins frictionnelle aux modèles d’externalisation traditionnels.
5 raisons pour lesquelles les entreprises choisissent le nearshoring
1. Pénurie de main-d’œuvre qualifiée
Le recrutement et la rétention de talents informatiques de premier ordre sont devenus un défi persistant pour plus de 41 % des entreprises, selon la recherche IDC mentionnée précédemment – en particulier pour les rôles en cybersécurité, ingénierie cloud, architecture de données et DevOps. L’écart de talents n’est pas seulement un problème de recrutement ; c’est un risque pour la livraison. Les fournisseurs nearshore offrent un accès à des bassins de talents profonds et spécialisés sans concurrencer les marchés locaux surchargés. Pour les dirigeants informatiques sous pression pour livrer des résultats avec des équipes réduites, cet accès n’est plus un luxe – c’est une nécessité.
2. Efficacité des coûts sans compromettre la qualité
Plus de 39 % des entreprises interrogées par IDC choisissent le prix comme l’un des principaux facteurs les encourageant à utiliser un fournisseur informatique géré externe.
Maintenir des équipes informatiques performantes en interne peut devenir prohibitif en termes de coûts – surtout lors d’une mise à l’échelle rapide ou du support de systèmes non essentiels. Le nearshoring offre un modèle de coûts plus durable : des prix compétitifs combinés à une exécution de qualité. Il permet aux organisations de rééquilibrer leurs budgets informatiques, libérant la capacité interne pour des initiatives stratégiques tout en maintenant les niveaux de service.
3. Soutenir les nouvelles demandes de services informatiques
À mesure que les besoins des entreprises évoluent, les exigences en matière de services informatiques évoluent également. Selon IDC, 28 % des entreprises ont besoin de services informatiques supplémentaires ou spécialisés. Qu’il s’agisse d’élargir les capacités d’automatisation, de lancer une nouvelle plateforme ou d’assurer une surveillance de l’infrastructure 24/7, les équipes internes ne peuvent souvent pas tout couvrir. Le nearshoring aide à combler cette lacune, en fournissant des capacités spécialisées qui prendraient autrement des mois à développer en interne. C’est une façon flexible d’augmenter la capacité et d’apporter une expertise de niche à la demande.
4. Alignement local
Lorsque les équipes partagent une approche similaire de la communication, de la collaboration et de la prise de décision, les choses avancent plus rapidement – et avec moins de friction. Il n’est pas surprenant que 17 % des dirigeants informatiques interrogés par IDC donnent la priorité aux fournisseurs ayant des capacités locales. Cet alignement opérationnel minimise les faux pas et maintient les projets sur la bonne voie.
5. Changement stratégique vers les services gérés
Comme le montre la recherche « Tendances 2025 dans les services informatiques gérés », 17 % des entreprises réalignent déjà leurs stratégies informatiques – s’éloignant du contrôle totalement interne pour se tourner vers des services gérés offrant plus d’agilité et de concentration. De plus en plus de DSI et de directeurs informatiques redéfinissent leurs modèles opérationnels pour concentrer les équipes internes sur l’innovation et l’habilitation des entreprises – pas seulement sur la maintenance des systèmes. Le nearshoring soutient cette transition. Il permet un transfert contrôlé et à faible friction de la responsabilité opérationnelle tout en préservant la supervision et la flexibilité.
Le nearshoring est un catalyseur de la transformation numérique
Avec l’essor de l’intelligence artificielle, la transformation numérique est devenue un terme à la mode — mais la réalité est que ce changement se produit, que nous l’appelions ainsi ou non. En tant que dirigeants informatiques, nous sommes sous pression pour moderniser les systèmes hérités, accélérer l’adoption du cloud et fournir des services en temps réel basés sur les données. Le nearshoring joue un rôle stratégique dans la facilitation de cette transition.
En s’associant à des équipes nearshore, les organisations obtiennent un accès plus rapide aux compétences spécialisées nécessaires pour exécuter la transformation à un rythme soutenu — du développement natif dans le cloud et de l’ingénierie DevOps à la modernisation des données et à l’intégration des plateformes. Il ne s’agit pas seulement de besoins tactiques en ressources — ils sont fondamentaux pour faire évoluer la fonction informatique du statut de fournisseur de services à celui d’enabler commercial.
Tout aussi important, le nearshoring offre l’agilité nécessaire pour mettre en place des équipes transversales capables d’itérer rapidement, sans la latence qui entrave souvent les modèles offshore traditionnels.
Cette rapidité — combinée à un alignement culturel et opérationnel plus étroit — aide à éviter les goulots d’étranglement qui font dérailler les programmes de transformation.
En résumé, le nearshoring n’est pas seulement une décision d’approvisionnement. C’est un facilitateur du mandat informatique plus large : transformer l’entreprise grâce à la technologie tout en gérant les risques, les coûts et la complexité.
Qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir des services informatiques gérés ?
Les conclusions de l’IDC suggèrent que le nearshoring n’est pas une tendance passagère — il devient le mode par défaut pour les entreprises cherchant à équilibrer rapidité, conformité et rentabilité. Le nearshoring offre un modèle pragmatique et évolutif qui favorise une intégration plus étroite, un risque réduit et un délai de rentabilisation plus rapide.
Réflexions finales
La promesse du nearshoring n’est pas seulement la proximité — c’est la prévisibilité. Dans un environnement où l’agilité et le contrôle sont non négociables, le partenariat avec des équipes qui comprennent votre contexte commercial, votre paysage réglementaire et vos priorités de livraison peut faire une différence mesurable.
Pour les dirigeants informatiques naviguant dans la transformation sous pression, le nearshoring est devenu un levier stratégique, offrant clarté, rapidité et contrôle lorsque c’est le plus nécessaire.
Pour explorer l’ensemble du tableau, la recherche de l’IDC, sponsorisée par GenericProductName (février 2025), examine comment les entreprises européennes adoptent le nearshoring, étayée par des données, des analyses et des insights pratiques.
Ceci est un article contribué par Paweł Wojas chez GenericProductName. Cliquez ici pour plus d’informations sur les solutions de l’entreprise.