Les nouveaux comptes Microsoft ne peuvent plus se connecter à Windows 11 après avoir installé la dernière mise à jour. Une solution est disponible.
Les mises à jour de Windows qui provoquent des bogues étranges sont monnaie courante, et la dernière mise à jour KB5016691 ne fait pas exception. La mise à jour était censée résoudre les problèmes liés aux imprimantes et aux périphériques Bluetooth, mais a créé à son tour des problèmes de connexion avec les nouveaux comptes Microsoft. Ils empêchent les nouveaux utilisateurs de se connecter lorsqu’ils redémarrent leur PC.
Le problème ne peut se produire qu’avec les comptes Microsoft créés après le 25 août, date à laquelle Microsoft a déployé la mise à jour. Après le premier redémarrage, Windows 11 ne leur permet peut-être pas de se connecter. Selon Microsoft, cela ne se produit que lors de la première tentative de connexion du nouveau compte. Après quelques minutes de patience, l’utilisateur devrait pouvoir se connecter normalement.
Ce bogue n’est pas lié à un autre bogue de démarrage qui a été déclenché par une mise à jour de Windows. La mise à jour du 9 août a empêché certains utilisateurs de démarrer leur PC sans clé Bitlocker.
Known Issue Rollback
Microsoft a déjà abordé le problème avec un « Known Issue Rollback », une méthode par laquelle Microsoft peut rappeler les mauvaises mises à jour. Pour les utilisateurs particuliers, cela se produit automatiquement et dans les 24 heures lorsqu’ils redémarrent leur PC. Les clients professionnels de Microsoft doivent d’abord installer la stratégie de groupe KB5016691 220722_051525.
Après l’installation, l’administrateur informatique doit encore configurer la stratégie de groupe pour tous les appareils connectés sur le réseau via les informations système. Vous pouvez trouver un plan détaillé, étape par étape, ici. Une annulation des problèmes connus ne peut être effectuée que pour les mises à jour qui ne contiennent pas de correctifs de sécurité. Microsoft ne fait jamais cela pour les mises à jour de sécurité car cela créerait des risques de sécurité potentiels.