Apple a réglé un litige de 95 millions de dollars aux États-Unis. Les victimes réclamaient des dommages et intérêts en raison de l’écoute subreptice de Siri.
Apple met fin à une action en justice intentée aux États-Unis en versant 95 millions de dollars. Cette action collective concernait le comportement collusoire de l’assistant vocal Siri. L’assistant aurait écouté les utilisateurs, enregistré des conversations et les aurait transmises à des tiers tels que des annonceurs.
Les personnes lésées ont cité de nombreux exemples dans lesquels elles ont mentionné quelque chose que Siri pouvait entendre, après quoi des publicités sur ce sujet leur ont été montrées. Siri (comme d’autres assistants vocaux) attend des mots d’activation et, en théorie, ne commence à écouter réellement qu’après avoir entendu « Hey, Siri », qui est le nom de l’assistant vocal.
Selon la plainte, Apple et Siri se sont mal comportés depuis l’activation de l’assistant vocal en 2014. Selon Reuters, plus de 10 millions de personnes se sont jointes à l’action en justice. Chaque utilisateur connecté avec un appareil fonctionnant avec Siri aura droit à une compensation. Pensez aux iPhones et aux Apple Watches. Le montant de l’indemnisation ne sera pas élevé : il sera probablement de l’ordre de 10 dollars.
Droit sur l’image
Apple se présente comme le seul champion de la protection de la vie privée des utilisateurs et utilise cet argument, entre autres, pour tenter de maintenir son écosystème fermé extrêmement lucratif aussi fermé que possible. Cette affaire va à l’encontre de la manière dont l’entreprise souhaite se faire connaître. Avec le règlement, Apple déclare donc explicitement qu’elle nie les allégations.
Il est peu probable que les 95 millions de dollars d’Apple manquent fortement. L’entreprise lève en moyenne autant d’argent chaque demi-journée.
Il est frappant de constater qu’en dépit de la gravité des allégations, Apple choisit d’acheter le procès, semblant ne pas pouvoir ou ne pas vouloir prouver suffisamment que les allégations sont incorrectes. Apple n’admet pas sa culpabilité, évitant une enquête approfondie avec ce qui est essentiellement de l’argent provenant des coffres de son entreprise.