Un centre de données de Google Cloud à Paris a été inondé. Les services de cloud sont toujours fortement perturbés.
Sur sa page d’état, Google indique que pas moins de 90 applications sont touchées par la panne. La région touchée est europe-west9, mais Google n’exclut pas que d’autres régions d’Europe soient touchées. Mardi soir, vers 19 heures, le fournisseur de services de cloud a signalé les problèmes pour la première fois. Le travail continue pour rétablir tous les services de cloud en ligne.
On sait désormais qu’un dégât des eaux dans un centre de données à Paris est à l’origine de la panne massive. Cela a provoqué une panne de plusieurs clusters qui a contraint Google à arrêter le matériel pour éviter des dommages plus importants.
L’eau et le feu
On ne sait pas encore comment l’eau a pu entrer. C’était un jour pluvieux à Paris, mais les centres de données de Google devraient en principe être préparés à cette éventualité. The Register rapporte qu’un incendie aurait d’abord eu lieu. Le fait que le matériel soit entré en contact avec de l’eau au cours du processus d’extinction semble être l’explication la plus plausible à l’heure actuelle.
Pour l’instant, Google ne peut pas promettre une date à laquelle tous les services seront rétablis. Il est conseillé aux clients touchés de près ou de loin par cette panne de suivre la page d’état.
Google Cloud a également eu de bonnes nouvelles cette semaine. Le fournisseur de cloud a connu son premier trimestre rentable. Mais on n’a célébré ce succès que brièvement.