85 % des dirigeants d’entreprise laisseraient des machines prendre des décisions

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Les chefs d’entreprise sont confrontés à une abondance de données qui les stresse quand il s’agit de prendre des décisions importantes. Près de neuf sur dix aimeraient confier cette responsabilité à une machine.

Les données sont la clé de la réussite des entreprises. Voilà une affirmation que l’on entend de plus en plus souvent de nos jours, mais dans la pratique, ce n’est pas aussi simple. Oracle a mené une enquête auprès de 14 000 chefs d’entreprise et employés sur la façon dont leur organisation et eux-mêmes gèrent les données. L’étude révèle que l’abondance de données est avant tout une source de stress pour les décideurs.

Angoisse de décision

Trois chefs d’entreprise sur quatre se disent bombardés de données en prenant des décisions. Mais collecter les données et déterminer quelles sources sont fiables demande beaucoup de temps et d’efforts. Les choses se déroulent aussi souvent mal en analysant des données. Par exemple, 74 % des chefs d’entreprise estiment que les visualisations de données qui leur sont présentées ne sont souvent pas nécessaires avant de prendre une décision, et 77 % considèrent quae les données ne sont utiles qu’aux spécialistes des données.

Le fait de ne pas pouvoir travailler efficacement avec des données affecte également le bien-être des cadres. Six cadres sur dix sont confrontés quotidiennement à un dilemme : comment prendre une décision ? 71 % reportent des décisions parce qu’ils se sentent écrasés par les données et 87 % se sentent stressés parce qu’ils ne sont pas sûrs des décisions qu’ils ont prises au cours des 12 derniers mois.

Le chiffre le plus remarquable de l’enquête est sans doute que 85 % des chefs d’entreprise confieraient à une machine des décisions importantes impliquant un grand nombre de données. Les entreprises seront-elles bientôt dirigées par l’IA ?

Confiance en les données

Pourtant, la confiance dans les données reste bien vive. Presque toutes les personnes interrogées pensent que les données les aident à prendre de meilleures décisions en matière de ressources humaines, de finances, de chaîne d’approvisionnement et d’expérience client. Les entreprises axées sur les données sont également considérées comme plus dignes de confiance et plus performantes. Téléchargez le rapport complet d’Oracle ici.

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