Une mise à jour de Bing défectueuse fait planter la fonction de recherche dans le menu Démarrer de Windows. Microsoft déploie un correctif.
Voyez-vous un cadre blanc lorsque vous essayez de rechercher quelque chose via la barre de recherche dans Windows ? Microsoft reconnaît un problème avec la fonction de recherche, mais affirme qu’il ne touche qu’un nombre limité d’utilisateurs. Microsoft a désormais déployé un correctif et prévoit que les résultats de recherche seront à nouveau visibles rapidement pour chaque utilisateur de Windows.
Bien que Microsoft affirme que la barre de recherche Windows n’est défectueuse que depuis le 6 avril, des signalements de problèmes similaires circulent déjà depuis fin 2025. Certains utilisateurs signalent que les résultats de recherche ne sont pas visibles, mais qu’ils sont bien cliquables.
Le coupable : Bing
Microsoft désigne toutefois une récente mise à jour de Bing comme étant la cause du problème. Le moteur de recherche est intégré à la barre de recherche de Windows afin de pouvoir également afficher des résultats de recherche en ligne. Une fonctionnalité qui n’apporte que peu ou pas de valeur ajoutée et sert principalement à imposer le moteur de recherche de Microsoft aux utilisateurs de Windows.
« L’enquête a révélé que le problème coïncidait avec une mise à jour côté serveur de Bing destinée à améliorer les performances de recherche », écrit Microsoft dans le tableau de bord Windows Health, comme l’a remarqué Bleeping Computer. Étant donné que la mise à jour a produit l’effet inverse de l’amélioration des performances, elle a été annulée. Le correctif devrait rétablir automatiquement la barre de recherche si la fonctionnalité Web est activée. Si vous souhaitez ensuite supprimer Bing du menu Démarrer le plus rapidement possible, lisez notre guide.
Ce problème sera résolu assez rapidement, mais Microsoft est confronté à des problèmes plus persistants dans le menu Démarrer de Windows. Depuis l’été, le menu Démarrer peut se bloquer lors de mises à jour cumulatives car les paquets XAML ne sont pas enregistrés à temps. Les utilisateurs concernés doivent enregistrer manuellement les paquets manquants depuis des mois. Une solution définitive à ce bug n’a toujours pas été trouvée.