Le gouvernement flamand utilise une technologie IA développée par Cegeka et Microsoft pour accélérer le contrôle des subventions.
Le service flamand de surveillance et d’audit (VTS) utilise désormais des agents IA pour rendre le contrôle des subventions plus efficace. Grâce à cette aide numérique, les auditeurs disposent de plus de temps pour l’évaluation substantielle des dossiers. Cegeka est impliqué en tant que partenaire technologique dans le projet.
Le VTS supervise l’utilisation des fonds publics au sein du gouvernement flamand, représentant un budget annuel de subventions de 18 milliards d’euros et plus de 60 000 bénéficiaires. Cette échelle rend le contrôle des pièces justificatives soumises très intensif en main-d’œuvre. Avec l’utilisation de la technologie IA, le service souhaite limiter cette charge de travail.
Premier contrôle en six secondes
Le développement de la solution s’est réalisé en collaboration avec Cegeka et Microsoft, et a trouvé son origine lors d’un hackathon. Les auditeurs IA contrôlent les factures soumises en seulement six secondes et prennent en charge les tâches répétitives, comme la collecte d’informations provenant de sources externes. Ainsi, les auditeurs humains retrouvent l’espace nécessaire pour se concentrer sur le cœur de l’audit.
Selon Cegeka, grâce à l’utilisation de l’IA, plusieurs processus clés du VTS ont été optimisés. Toutes les pièces justificatives soumises peuvent désormais être évaluées automatiquement, ce qui raccourcit considérablement les délais d’audit.
Extension prévue
Les premiers résultats montrent une augmentation du nombre d’audits terminés. Selon le VTS, l’efficacité a sensiblement augmenté avec un investissement relativement limité. L’organisation examine maintenant si l’approche peut être étendue à d’autres entités gouvernementales flamandes.
Le VTS souligne que l’utilisation de l’IA contribue à une meilleure utilisation des fonds publics tout en renforçant le contrôle sur la fraude potentielle. Avec ce projet, le service souhaite également réaliser un impact sociétal plus large via des processus numériques plus efficaces au sein du gouvernement.