Une importante mise à jour de Windows 11 entraîne des problèmes avec les imprimantes et les scanners

Nouvelle année, mêmes problèmes

Windows 11 24H2 continue d’être lourd. Les imprimantes et les scanners utilisant le protocole eSCL ne fonctionnent pas dans la dernière version de Windows 11. Microsoft a déployé un correctif en décembre, mais le problème ne semble pas encore totalement résolu.

Votre imprimante ou votre scanner a un comportement étrange depuis que vous avez installé Windows 11 24H2 ? Microsoft a signalé en octobre un problème avec le protocoleeScanner Communication Language (eSCL ) dans la dernière version de Windows 11. Ce protocole est utilisé pour connecter des PC à des appareils tels que des imprimantes, des scanners mais aussi des routeurs via Ethernet, wifi ou usb, sans avoir besoin d’un pilote. Le problème a été corrigé, selon Microsoft, mais les expériences des utilisateurs dépeignent une image différente.

Les utilisateurs signalent que depuis l’installation de la mise à jour, leur PC ne se connecte plus à l’imprimante. Le bogue affecte plusieurs marques et se trouve donc dans Windows lui-même. Ce problème est dû au fait que l’appareil ne passe pas du mode eSCL au mode USB, ce qui permet aux pilotes du scanner de s’aligner », peut-on lire dans la déclaration de Microsoft.

Microsoft a déployé un correctif avec la mise à jour Windows de décembre, ce qui a permis à l’entreprise de régler le problème. Pendant ce temps, certains utilisateurs restent privés d’une imprimante fonctionnelle. Certains lecteurs de The Register rapportent que l’erreur de connexion se produit à des moments aléatoires, alors que l’imprimante fonctionne normalement avec un PC sous Windows 10. Le fabricant d’imprimantes Canon lui-même confirme également que tout n’est pas encore résolu.

Kerfstok

Windows 11 24H2 a déjà beaucoup à faire. Des écrans bleus aux écrans noirs en passant par les 9 Go de fichiers non amovibles, le déploiement de la mise à jour a été pour le moins désordonné. Pas à pas, Microsoft résout les problèmes et Windows 11 24H2 sera disponible sur un plus grand nombre d’appareils.