Telenet ne peut pas utiliser les termes fibre et fibre optique tant que l’entreprise n’offre pas de véritables services de fibre optique à ses clients.
Le tribunal de commerce d’Anvers a décidé que Telenet ne peut pas utiliser les termes « fibre » et « fibre optique » dans sa publicité, rapporte VRT NWS. Cette décision fait suite à une plainte de Proximus, qui plaide depuis longtemps pour une interdiction de l’utilisation de la terminologie de la fibre optique par des concurrents qui, dans la pratique, s’appuient encore principalement sur des réseaux coaxiaux. Proximus avait déjà obtenu gain de cause dans une affaire similaire contre Orange ; maintenant, c’est au tour de Telenet d’être rappelé à l’ordre.
La fibre optique à long terme seulement
Telenet déploie bel et bien un réseau de fibre optique, mais selon le calendrier actuel, ce déploiement ne sera achevé qu’aux alentours de 2038. Par conséquent, seuls quelques foyers peuvent effectivement être raccordés via Fiber-to-the-Home aujourd’hui. Pourtant, Telenet a permis aux consommateurs de vérifier si la fibre optique était disponible via un soi-disant « Fibercheck », ce qui, selon le tribunal, donne une impression trompeuse.
Réseau coaxial
Les clients qui souscrivent actuellement à un abonnement Telenet reçoivent leurs services Internet via le réseau coaxial HFC existant, et non via la fibre optique. Cela se traduit par des vitesses plus faibles que celles d’une véritable connexion fibre optique. Le tribunal décrit cela comme une forme de pratique de leurre, car le marketing ne correspond pas à la réalité technique.
Suite à cette décision, Telenet ne peut provisoirement plus utiliser les termes fibre et fibre optique dans sa communication. L’entreprise qualifie cette décision de discutable et n’exclut pas de faire appel.
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