Pour vous assurer que votre smartphone Pixel 8 passe la période d’assistance complète, Google offrira jusqu’à sept ans de pièces de rechange pour les réparations.
Google a annoncé ses nouveaux smartphones Pixel la semaine dernière. Les Pixel 8 et 8 Pro attirent notamment l’attention par leur politique d’assistance complète. Google garantit pour ses derniers appareils sept ans de mises à jour des fonctionnalités et de la sécurité. Tout cela semble bien beau, mais si votre appareil tombe en panne au bout de trois ans, cette garantie ne vaut rien.
Pour tenir cette promesse, Google a promis à Android Authority de fournir des pièces de rechange et des mises à jour pour les Pixel 8 et 8 Pro pendant aussi longtemps. Donc aussi sept ans. Google veut donc aider les propriétaires d’un Pixel 8 (Pro) à parcourir toute la période d’assistance avec leur appareil.
L’utilisateur peut réparer lui-même ou par l’intermédiaire d’un réparateur autorisé la batterie, l’écran et d’autres pièces susceptibles de tomber en panne après des années d’utilisation quotidienne. Ces pièces sont faciles à retirer et à remplacer de l’appareil. Google ne précise pas comment ces pièces vous seront livrées. Cela peut se faire par l’intermédiaire de partenaires agréés ou tout simplement directement par la boutique en ligne.
Droit à la réparation
Ce geste généreux de Google est largement dû à une pression politique. La Commission européenne a mis le droit à la réparation sur papier cette année et s’efforcera également de faire respecter les règles par les fabricants d’électronique. Les États-Unis veulent suivre l’exemple de l’Europe. Mais la théorie ne correspond pas toujours à la pratique. Apple affirme que ses nouveaux iPhones sont faciles à réparer, mais tous ceux qui ont déjà essayé arrivent à une toute autre conclusion.
Google promet de ne proposer pour l’instant que des pièces détachées pour les smartphones Pixel 8. Et si vous achetez en plus une Pixel Watch 2 ou des Buds Pro, les options seront plus limitées en cas de panne de l’appareil.