Le groupe Proximus a choisi Amazon Web Services (AWS) pour fournir une infrastructure cloud globale afin de moderniser et d’unifier ses opérations.
Le groupe Proximus a choisi Amazon Web Services (AWS) pour moderniser et unifier son infrastructure cloud à l’échelle mondiale. La collaboration comprend des solutions d’IA générative et la migration vers le cloud, dans le but de soutenir l’expansion des produits basés sur les données.
Modernisation et migration vers l’informatique dématérialisée
Dans le cadre de cet accord, le groupe Proximus utilisera les services AWS pour accélérer sa transformation numérique. L’entreprise se concentre sur l’unification des écosystèmes de données au sein de ses principaux produits Connect, Engage et Protect. Cela devrait améliorer l’accessibilité et l’analyse des données, conformément aux réglementations en vigueur.
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En outre, Proximus mise sur la modernisation de l’identité numérique et de la Communication Platform-as-a-Service (CPAAS). En appliquant l’IA et l’apprentissage automatique, l’entreprise vise à améliorer l’évolutivité et la rentabilité de ces services. Le passage à un réseau cloud hybride fait également partie des plans. Cela devrait permettre de réduire les coûts, d’accroître l’efficacité et de soutenir l’expansion internationale.
IA générative
Proximus expérimente Amazon Bedrock, un service géré qui donne accès à des modèles de fondation d’entreprises telles que AI21 Labs, Meta et Mistral AI. Grâce à ce service, Proximus a développé, entre autres, le chatbot Roubot, qui vise à rendre les interactions avec les clients plus efficaces en fournissant des réponses plus précises et vérifiées.
En outre, Proximus a rejoint le programme AWS ISV Accelerate et élargit son offre de logiciels en tant que service par le biais du réseau de partenaires AWS et de la place de marché AWS.
Avec ce partenariat, Proximus renforce ses capacités cloud et mise davantage sur l’IA et l’apprentissage automatique pour améliorer les services numériques.